Условия доставки

Tech Souq стремится доставлять заказы быстро и безопасно.

1. Районы доставки

Сейчас доставка доступна в Шарм-эш-Шейхе и других обслуживаемых районах Южного Синая.

2. Подготовка заказов

Заказы обычно готовятся в течение 1–2 рабочих дней после оплаты или подтверждения. Заказы, оформленные в пятницу или праздничный день, обрабатываются в следующий рабочий день.

3. Сроки доставки

• Шарм-эш-Шейх: 1–2 рабочих дня.
• Другие обслуживаемые районы Южного Синая: 2–4 рабочих дня.

Сроки ориентировочные и могут изменяться из-за погоды, задержек курьера или повышенной нагрузки.

4. Стоимость доставки

• Шарм-эш-Шейх: 100 EGP.
• За пределами Шарм-эш-Шейха: зависит от адреса.
• Бесплатная доставка: при сумме заказа более 10 000 EGP.

5. Отслеживание

Проверяйте статус на странице Отследить заказ по номеру заказа и телефону, указанному при оформлении. При наличии информации о курьере мы можем отправить её через WhatsApp, SMS или электронную почту.

6. Попытки доставки

Курьер предпринимает до двух попыток доставки. Если вручить заказ не удалось, мы свяжемся с вами для согласования другого времени или способа получения.

7. Проверка при получении

Проверьте товар при доставке. Если упаковка повреждена или вскрыта, вы можете отказаться от получения и немедленно связаться с нами.

8. Оплата при получении

Если выбрана оплата при получении, подготовьте необходимую сумму для курьера.

9. Задержки

Погода, транспортные и другие рабочие обстоятельства могут вызвать задержки. Мы постараемся сообщать актуальную информацию.

10. Контакты

По вопросам доставки и заказов используйте контакты ниже.