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La maggior parte degli articoli idonei può essere restituita entro 7 giorni dalla consegna, purché inutilizzata, nelle condizioni e nella confezione originali, con accessori, manuali e omaggi. Alcuni prodotti, inclusi quelli digitali, le vendite definitive e quelli con sigilli rimossi dove applicabile, non sono restituibili.
Dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito, i rimborsi e i cambi approvati vengono normalmente elaborati entro 5–7 giorni lavorativi. Il rimborso avviene, ove applicabile, sul metodo di pagamento originale; gli acquisti in contanti possono essere rimborsati in contanti o tramite credito negozio.
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